百度旗下有著眾多的產(chǎn)品,其中"百度知道"是為百度公司帶來最多流量的一款產(chǎn)品。因?yàn)榘俣戎婪浅D軡M足用戶的需求,因此百度知道有這么高的展現(xiàn)量也不足為奇了。
百度知道主要是為用戶提供一個(gè)解決問答需求的一個(gè)平臺(tái)。而幾乎每個(gè)產(chǎn)品,每條信息都有問與答的需求,因此百度知道被排在那么前也無可厚 非了。百度知道代表的主要就是用戶的問答需求,如果我們也能充分滿足用戶的問答需求,并且做得比百度知道更有優(yōu)勢(shì),那么我們的網(wǎng)站就有可能會(huì)超越百度知 道,排到百度知道之前。
百度知道的最大優(yōu)勢(shì)在于其非常方面能讓提問題,能很好地與用戶進(jìn)行互動(dòng)。其最大的一個(gè)缺點(diǎn)在于其相關(guān)性與重要性排序的用戶體驗(yàn)非常差,并不能很好的滿足用戶在這些方面的需求。
如果我們要做到比百度的用戶體驗(yàn)更好,那么我們需要從以下幾點(diǎn)入手。針對(duì)自己的行業(yè)建立更符合用戶體驗(yàn)的問答模塊;整理出用戶最常見的 問題,并展現(xiàn)在顯眼的位置,讓用戶能第一時(shí)間找到這些問題的答案;增加與用戶與用戶之間的互動(dòng)版塊,讓用戶的問題能更容易得到解決。這樣的用戶體驗(yàn)?zāi)茌p松 超越百度知道的用戶體驗(yàn),排名超越百度知道也不是不可能。
無論是百度的那個(gè)產(chǎn)品都不是隨便的就給予排名的,深挖每個(gè)產(chǎn)品背后的用戶訴求有助于我們更好的了解用戶的需求場(chǎng)景。百度知道代表的是用戶的問答需求,那么百度貼吧代表的又是什么樣的需求呢?這個(gè)問題留待給看官您自己解答。